消費(fèi)者既上帝，品牌則是消費(fèi)者背后的龐大后宮。而決定消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度的因素來(lái)自于很多方面，新晉品牌對(duì)市場(chǎng)的分割是其中一個(gè)原因，但品牌產(chǎn)品質(zhì)量、其廣告營(yíng)銷，及產(chǎn)品定位等多個(gè)方面都決定著消費(fèi)者的忠誠(chéng)程度。
回顧一下你這幾年來(lái)用過的品牌，你是一個(gè)“專一”的人嗎？消費(fèi)者既上帝，品牌則是消費(fèi)者背后的龐大后宮。消費(fèi)者的“翻牌”或“打進(jìn)冷宮”都決定著每一個(gè)品牌熱度的沉浮。我們可能會(huì)熱衷或者說習(xí)慣消費(fèi)某一個(gè)品牌，但這行為并非完全出自于我們的個(gè)人意志，我們對(duì)一個(gè)品牌“不忠”或者“有外遇”錯(cuò)都不在于我們，我們大可以把此怪罪于品牌本身或者是這個(gè)日新月異的世界！
近日，在第一財(cái)經(jīng)發(fā)布的一篇2016年金字招牌TopBrands調(diào)查報(bào)告中，我們可以看到中國(guó)消費(fèi)領(lǐng)域，在技術(shù)和渠道沖擊下的，大品牌的沉浮，新品牌的崛起和創(chuàng)新者的不懈努力。
依舊是出自于第一財(cái)經(jīng)的調(diào)查，在“Q你最喜歡的快餐品牌是”這一問題中，31.81%的被訪者選擇了麥當(dāng)勞，漢堡王卻排名第二，喜愛度占21.97%。但對(duì)比其兩者在2016年跟2015年喜愛度的同比變化來(lái)看，漢堡王以5.77%略勝于麥當(dāng)勞的4.75%。雖說麥當(dāng)勞依舊處于一哥地位，但這寶座對(duì)其而言并非穩(wěn)如泰山，從今年戛納一口氣拿下三項(xiàng)大獎(jiǎng)的漢堡王到已跌出麥當(dāng)勞首席競(jìng)爭(zhēng)位置的肯德基必勝客，新入場(chǎng)的品牌依舊不斷奮力吞噬著市場(chǎng)份額，不適者最終只能被判離場(chǎng)。
還記得2015年中國(guó)好聲音總決賽上那條投放耗資3000萬(wàn)的鬼畜廣告嗎？紅紅火火的明星陣容和任性鬼畜的廣告畫風(fēng)瞬間成為2015年的熱議廣告。然而經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)一年的二手車廣告大戰(zhàn)，贏家不是贏得頭條的優(yōu)信也不是鬼畜洗腦的人人車，而是忠厚老實(shí)說著“沒有中間商差價(jià)”的瓜子二手車直賣網(wǎng)。雖然這次二手車戰(zhàn)役的成敗也企業(yè)背后的資本有著莫大關(guān)系，但是不可否認(rèn)，瓜子二手車的“老實(shí)”廣告，實(shí)在地抓住了消費(fèi)者的心理根本訴求。縱觀2016年的二手車競(jìng)爭(zhēng)，去年的硝煙如今已不復(fù)存在，瓜子近日也高調(diào)攜手優(yōu)信往日代言人孫紅雷再次找來(lái)了制作去年瓜子廣告的漢獅影視廣告公司推出最新廣告TVC，實(shí)力證明“顏王”只能配王者。
再說一個(gè)尷尬的，王老吉與加多寶的涼茶之爭(zhēng)。去年王老吉方面回復(fù)記者稱，王老吉商標(biāo)、紅罐包裝、“怕上火”廣告語(yǔ)、配方四大核心資產(chǎn)全部歸王老吉，銷量上，王老吉在今年的成績(jī)也頗為可觀，據(jù)《消費(fèi)日曝》了解，8月，白云山公布了2016年的半年報(bào)，財(cái)報(bào)顯示，白云山大健康產(chǎn)業(yè)銷售額為47.01億元，同比增長(zhǎng)7.62%，而加多寶的銷售數(shù)據(jù)卻尚未公開。雖說到底誰(shuí)才是真正的涼茶之王，至此也下不了定斷，可幸的是“怕上火，喝王老吉”這句經(jīng)典廣告語(yǔ)終于歸位了！10年前，沒有人相信中國(guó)涼茶居然會(huì)出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)品牌，隨著第一條王老吉“怕上火”廣告的出街，“怕上火，喝王老吉”這句廣告語(yǔ)便逐漸入侵消費(fèi)者的心智。我們來(lái)看看王老吉“怕上火”廣告的元老版，創(chuàng)作文案來(lái)自漢獅影視廣告公司。
從消費(fèi)者對(duì)王老吉的專業(yè)以及對(duì)優(yōu)信的思遷，我們可以看到?jīng)Q定消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度的因素來(lái)自于很多方面，新晉品牌對(duì)市場(chǎng)的分割固然是其中一個(gè)原因，但是品牌產(chǎn)品質(zhì)量、其廣告營(yíng)銷，以及其產(chǎn)品定位等多個(gè)方面都決定著其消費(fèi)者的忠誠(chéng)程度。
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